Tham khảo

Xác minh hai lớp bảo vệ ví và lịch sử chơi của bạn

Chúng tôi yêu cầu xác minh điện thoại khi bạn đăng ký và xác nhận ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trước khi rút tiền lần đầu — hai bước giúp tài khoản của bạn khó bị truy cập trái phép.

Xác minh OTPKiểm tra ví điện tửLịch sử giao dịchĐăng xuất từ xaThay đổi mật khẩu
go088 Xác minh hai lớp bảo vệ ví và lịch sử chơi của bạn
go088 Lớp bảo mật nào hoạt động khi bạn mở tài khoản và nạp tiền

Lớp bảo mật nào hoạt động khi bạn mở tài khoản và nạp tiền

Khi bạn đăng ký, chúng tôi gửi mã OTP qua số điện thoại bạn cung cấp và yêu cầu bạn nhập lại mã đó để xác nhận bạn kiểm soát thiết bị. Mỗi lần bạn đăng nhập từ trình duyệt hoặc địa chỉ IP mới, hệ thống gửi thêm một mã OTP để đảm bảo đó là bạn. Trước khi rút tiền

lần đầu, bạn cần liên kết ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money bằng cách gửi một khoản nhỏ từ ví về tài khoản go088 — chúng tôi lưu tên ví và đối chiếu mỗi yêu cầu rút để không ai khác có thể thay đổi địa chỉ nhận. Tất cả lịch sử nạp, rút và cược được mã hóa và lưu trong

tài khoản của bạn; bạn xem được từng dòng bất cứ lúc nào. Nếu bạn quên mật khẩu, đường dẫn khôi phục cũng yêu cầu mã OTP qua số điện thoại đã xác minh để tránh trường hợp người khác tự đặt lại.

CÔNG NGHỆ BẢO MẬT

Các lớp kỹ thuật chúng tôi triển khai để giữ dữ liệu an toàn

Chúng tôi sử dụng mã hóa SSL 256-bit cho mọi kết nối giữa trình duyệt của bạn và máy chủ, lưu trữ mật khẩu dưới dạng hash không thể đảo ngược và giới hạn số lần đăng nhập sai để ngăn tấn công vét cạn. Các nhà cung cấp trò chơi như Pragmatic Play và Evolution cũng chạy chứng chỉ riêng, do đó phiên chơi của bạn được bảo vệ từ đầu đến cuối.

Mã hóa SSL 256-bit

Mọi dữ liệu bạn gửi — từ mật khẩu đến số tiền nạp — đều được mã hóa theo chuẩn TLS 1.

Hash mật khẩu bcrypt

Chúng tôi không lưu mật khẩu gốc của bạn; thay vào đó hệ thống băm nó thành chuỗi ngẫu nhiên rồi mới ghi vào cơ sở dữ liệu.

Giới hạn đăng nhập và đăng xuất từ xa

Sau năm lần thất bại liên tiếp, tài khoản bị tạm khóa 15 phút. Bạn cũng có thể nhấn nút Đăng xuất tất cả thiết bị trong Cài đặt để hủy mọi phiên đang mở nếu nghi ngờ ai đó…

Kiểm tra ví trước khi rút tiền

Lần rút đầu tiên yêu cầu bạn nạp thử một khoản nhỏ từ ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để chúng tôi xác nhận tên chủ tài khoản khớp với hồ sơ đăng ký; sau đó mọi yêu cầu rút…

TRỢ GIÚP TÀI KHOẢN

Các tình huống bảo mật bạn có thể gặp và cách giải quyết

Dưới đây là ba vấn đề thành viên thường hỏi khi họ muốn bảo vệ tài khoản hoặc gặp rắc rối đăng nhập. Mỗi trường hợp đều có hướng dẫn cụ thể để bạn tự xử lý ngay hoặc liên hệ đội hỗ trợ nếu cần can thiệp thủ công.

Không nhận được mã OTP Kiểm tra số điện thoại bạn nhập có đúng không, sau đó thử gửi lại mã. Nếu vẫn không thấy tin nhắn sau hai phút, hãy liên hệ hỗ trợ qua chat trực tiếp để đội kỹ thuật kiểm tra nhà mạng và gửi mã thay thế.
Tài khoản bị khóa sau nhiều lần nhập sai Sau năm lần nhập sai mật khẩu liên tiếp, hệ thống tạm khóa tài khoản trong 15 phút để bảo vệ bạn. Bạn có thể đợi hết thời gian hoặc dùng chức năng quên mật khẩu để đặt lại qua mã OTP ngay lập tức.
Thay đổi số điện thoại hoặc ví liên kết Mở phần Cài đặt tài khoản, chọn Thông tin bảo mật, rồi nhập số điện thoại mới; chúng tôi gửi mã xác nhận tới cả số cũ và số mới để đảm bảo bạn kiểm soát cả hai. Đối với ví, bạn cần xóa ví cũ và liên kết ví mới bằng giao dịch thử.

Từ khóa bảo mật bạn sẽ thấy trong tài khoản và tài liệu hỗ trợ

Dưới đây là năm thuật ngữ chúng tôi dùng khi nói về bảo vệ tài khoản và giao dịch. Mỗi định nghĩa giải thích ý nghĩa thực tế của từ đó trong ngữ cảnh go088.

OTP (One-Time mật khẩu)

Mã số sáu chữ số hệ thống gửi qua tin nhắn SMS mỗi khi bạn đăng ký, đăng nhập từ thiết bị mới hoặc đặt lại mật khẩu. Mã này chỉ có hiệu lực trong ba phút và mỗi mã chỉ dùng được một lần duy nhất.

SSL / TLS

Giao thức mã hóa bảo vệ dữ liệu khi truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ go088. Bạn nhận ra kết nối an toàn khi thấy biểu tượng ổ khóa bên cạnh địa chỉ go088 trên thanh URL.

Xác minh ví

Bước yêu cầu bạn gửi một khoản thử từ ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money về tài khoản go088 trước khi rút tiền lần đầu, để chúng tôi xác nhận tên chủ ví khớp với hồ sơ đăng ký và ghi nhớ địa chỉ ví đã xác thực.

Hash mật khẩu

Phương pháp biến mật khẩu thành chuỗi ký tự ngẫu nhiên không thể đảo ngược trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu. Ngay cả khi ai đó truy cập máy chủ cũng không đọc được mật khẩu gốc của bạn.

Đăng xuất từ xa

Chức năng trong Cài đặt tài khoản cho phép bạn hủy tất cả phiên đăng nhập đang hoạt động trên mọi thiết bị. Hữu ích khi bạn quên đăng xuất ở máy tính chung hoặc nghi ngờ ai đó dùng tài khoản của bạn.

Giới hạn đăng nhập

Cơ chế tự động khóa tài khoản trong 15 phút sau năm lần nhập sai mật khẩu liên tiếp, ngăn chặn kẻ tấn công thử nhiều tổ hợp khác nhau để đoán mật khẩu của bạn.

Câu hỏi thành viên thường hỏi về bảo mật và xác minh tài khoản

Chúng tôi tổng hợp sáu câu hỏi phổ biến nhất từ thành viên về cách bảo vệ tài khoản, xử lý khi quên mật khẩu, thay đổi số điện thoại và kiểm tra lịch sử giao dịch. Mỗi câu trả lời đưa ra bước thực hiện cụ thể hoặc giải thích cách tính năng hoạt động.

Mở phần Cài đặt tài khoản, chọn Bảo mật, nhập mật khẩu hiện tại rồi nhập mật khẩu mới hai lần. Hệ thống gửi mã OTP qua số điện thoại đã xác minh để xác nhận thay đổi; sau khi bạn nhập mã, mật khẩu mới có hiệu lực ngay.

Nhấn nút Quên mật khẩu ở màn hình đăng nhập, nhập số điện thoại bạn đã dùng khi đăng ký, sau đó chúng tôi gửi mã OTP qua SMS. Nhập mã đó rồi đặt mật khẩu mới; không cần nhớ mật khẩu cũ.

Có. Vào Cài đặt, chọn Thông tin liên hệ, nhập số mới; hệ thống gửi mã OTP tới cả số cũ và số mới để xác nhận bạn kiểm soát cả hai. Sau khi nhập cả hai mã, số mới được lưu làm điểm liên lạc chính.

Chúng tôi yêu cầu bạn nạp thử từ ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money về tài khoản lần đầu để xác nhận tên chủ ví khớp với hồ sơ đăng ký. Điều này đảm bảo chỉ bạn mới có thể rút tiền về ví của mình.

Mở phần Tài khoản, chọn Lịch sử giao dịch; bạn sẽ thấy bảng ghi đầy đủ từng lần nạp, rút và cược với thời gian, số tiền và trạng thái. Bạn có thể lọc theo khoảng thời gian hoặc loại giao dịch.

Vào Cài đặt, chọn Bảo mật, nhấn Đăng xuất tất cả thiết bị để hủy mọi phiên đang mở, sau đó đổi mật khẩu ngay. Hệ thống sẽ yêu cầu mã OTP mới qua số điện thoại của bạn để xác nhận thay đổi.
Tham khảo

Thành Viên Bảo Mật

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.